淀山湖鎮(zhèn)南苑湖社區(qū):嵌入式服務(wù)讓幸福“零距離”
托育園里孩童歡歌、康復室內(nèi)暖意融融、共享法庭中法理明晰、便民超市里采購便捷……在淀山湖鎮(zhèn)南苑湖社區(qū),這些“家門口”的服務(wù)不再是偶爾的點綴,而是成為了居民日常生活的溫暖底色。它們?nèi)缤粡埦目椌偷木W(wǎng),穩(wěn)穩(wěn)托起了社區(qū)里每個人的生活。

作為新成立的社區(qū),南苑湖社區(qū)重點將目光聚焦于民生實際,以居民需求為導向,把養(yǎng)老、托育、便民、司法等多元服務(wù)精準嵌入社區(qū)生活場景,讓居民無需遠行,就能“近”享踏實而溫暖的幸福。
“小區(qū)里新開的便民超市太方便了!我們下樓就能買到油鹽醬醋?!蹦显泛鐓^(qū)禮苑小區(qū)一位居民高興地說。由于禮苑小區(qū)距離鎮(zhèn)區(qū)較遠,生活物資的采買一直是困擾居民的難題。為此,南苑湖社區(qū)在小區(qū)內(nèi)開設(shè)便民超市,同步配套快遞柜服務(wù),讓居民足不出小區(qū)即可完成日常采購與取件。

服務(wù)好“一老一小”是嵌入式社區(qū)服務(wù)的重中之重。南苑湖社區(qū)精準對接兩端需求,積極構(gòu)建覆蓋全齡的友好型服務(wù)體系。面向老年人,社區(qū)聯(lián)合淀山湖人民醫(yī)院設(shè)立家庭醫(yī)生工作室,提供診療、配藥與健康管理等服務(wù),并引入上海市第一康復醫(yī)院專家定期坐診,為居民提供專業(yè)康復服務(wù)。目前,常態(tài)化開展的“便民服務(wù)日”活動已累計服務(wù)老年人1500人次。
在嬰幼兒照護方面,社區(qū)0—3歲普惠托育點自今年2月開班以來,已服務(wù)48名幼兒。園區(qū)內(nèi)科學劃分動靜區(qū)域,配齊全方位安全防護設(shè)施,依托系統(tǒng)化課程促進幼兒全面發(fā)展,切實緩解了雙職工家庭的育兒壓力。

南苑湖社區(qū)還攜手千燈法庭,創(chuàng)新打造“共享法庭”與“融訴驛站”,推動司法服務(wù)向基層延伸。截至目前,已成功調(diào)解糾紛6起、舉辦法治培訓與知識競賽4場、組織巡回審判1次,覆蓋180人次,有效營造了文明法治的社區(qū)氛圍。
此外,社區(qū)設(shè)立的喜事服務(wù)中心面向全鎮(zhèn)開放,以寬敞整潔的場地、經(jīng)濟實惠的服務(wù),為居民操辦婚禮提供了極大便利。目前,該中心已承辦42場婚禮,弘揚了文明新風,助力了移風易俗工作落地生根。在安全宣教方面,社區(qū)引入AR技術(shù)打造虛擬體驗館,通過沉浸式火災(zāi)模擬提升中小學生的消防自救能力,已累計服務(wù)150人次。
最好的服務(wù),是讓每個人在奔赴生活之際,都能感受到身后始終有個溫暖的港灣。“陣地建得好,更要運營好?!蹦显泛鐓^(qū)相關(guān)負責人表示,將持續(xù)深化嵌入式服務(wù)模式,不斷整合政務(wù)、健康、公益、便民等多方資源,優(yōu)化服務(wù)場景與內(nèi)容,進一步完善“居民樓下一站式生活驛站”,把貼心服務(wù)牢牢嵌入日常,讓幸福在“家門口”不斷升級、蔓延。
責任編審 | 孫亞美 姚荔青
融媒體記者 | 張?zhí)?/span>
圖片來源 | 尚美淀山湖
責任編輯 | 王一旭

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