換位跑一次 | 開工“一件事”,項目再提速
“過去,因廠房報建全周期涉及部門多、事項雜、流程繁,企業(yè)往往需要在多個部門間奔波,導致開工時間一推再推。而現(xiàn)在,有了‘企業(yè)廠房建設一件事’服務,把一些重要審批事項納入其中,僅用了10天,我們就取得了‘建設工程規(guī)劃許可證’,3月初就開工建設,效率太高了?!崩ド姐寣氹娮佑邢薰究偨?jīng)理陳治爽驚喜地說。
“企業(yè)廠房建設一件事”服務的設立,要從一個多月前說起。當時,市數(shù)據(jù)局副局長孫雪茹前往企業(yè)開展“換位跑一次”行動,從企業(yè)工作人員角度體驗了廠房建設申報手續(xù)的整個流程,發(fā)現(xiàn)了審批服務中的堵點與難點。經(jīng)過反復商討,市數(shù)據(jù)局快速推出了“企業(yè)廠房建設一件事”服務舉措,將企業(yè)廠房建設的全部事項納入服務范圍,并提供全流程幫辦代辦服務。
“一切為項目服務,一切為項目讓路?!?/span>在服務內(nèi)容上,市數(shù)據(jù)局將項目備案、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、施工許可等多個事項整合為“一件事”,圍繞工業(yè)廠房建設需求,打造定制化、套餐式服務,并實現(xiàn)線上線下融合。在服務方式上,線上可依托昆山市政務服務網(wǎng),推動廠房建設事項全流程網(wǎng)上申報、審批,各部門信息互聯(lián)互通、共享共用,企業(yè)線上提交材料,審批部門在線審核反饋,辦理效率和透明度大幅提升。線下有專業(yè)幫代辦人員,可迅速響應企業(yè)需求,幫助梳理個性材料,詳細展開流程講解,助力建設項目早開工早投產(chǎn)。
如今,進行廠房報建的辦事人員只要登錄江蘇省政務服務網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū),打開“企業(yè)廠房建設一件事”版塊,即可通過指引順利完成申報。不少企業(yè)負責人對該項服務贊不絕口,紛紛表示,依照數(shù)據(jù)局給的材料清單來準備相關材料,順利完成了各項審批手續(xù),快速實現(xiàn)開工。
從“企業(yè)追著政策跑”到“政策圍著企業(yè)轉”,市數(shù)據(jù)局以“換位跑一次”行動為契機,通過“企業(yè)廠房建設一件事”這一小切口,推動了營商環(huán)境的大變革。
記者手記
營商環(huán)境是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的隱形發(fā)動機,也是衡量城市發(fā)展水平的重要標尺。昆山連續(xù)20年穩(wěn)居全國百強縣榜首,這背后離不開昆山堅韌不拔的改革勇氣與永不停歇的服務創(chuàng)新。從“企業(yè)廠房建設一件事”的實踐可以看出,昆山正以“換位思維”為支點,撬動營商環(huán)境的持續(xù)升級,在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上跑出“加速度”。
“換位跑一次”行動折射出服務理念的根本轉變。通過把企業(yè)辦事的“問題清單”轉化為政府改革的“任務清單”,將分散在10余個部門的審批事項整合為“一件事”,讓企業(yè)從“多頭跑”變?yōu)椤傲闩軇印保@種從管理者到服務者的身份轉變,正是“昆山服務”保持生命力的關鍵密碼。
營商環(huán)境的優(yōu)化永無止境。當前,區(qū)域競爭已進入“拼服務”“比效率”的新階段,昆山清醒認識到:標兵漸遠、追兵已近,打造更優(yōu)服務才能更好助力構筑發(fā)展高地。從“企業(yè)追著政策跑”到“政策圍著企業(yè)轉”的轉變,不僅是審批流程的簡化,更是服務體系的再造。通過數(shù)據(jù)共享、流程重構和全程代辦,昆山將審批時限不斷壓縮,讓企業(yè)真切感受到“昆山速度”的溫度。
責任編審 | 孫亞美 馮濤
融媒體記者 | 張?zhí)?/span>
供圖 | 張?zhí)?/span>
責任編輯 | 陸曉蘭
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