家庭醫(yī)生暖心服務(wù),贏(yíng)得患者深深感激
日前,市民王大爺手執(zhí)一封特制的“大號(hào)”紅紙感謝信,來(lái)到昆山開(kāi)發(fā)區(qū)青陽(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,向中心下轄玉龍站全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)由衷感謝。這封感謝信的背后,是一段關(guān)于家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)的感人故事。
王大爺?shù)膼?ài)人李阿姨是玉龍站的老年慢性病服務(wù)對(duì)象,今年3月,突發(fā)大面積腦梗死,雖經(jīng)救治脫離危險(xiǎn),但留下了全身癱瘓和昏迷的后遺癥。面對(duì)困境,王大爺向玉龍站的家庭醫(yī)生魏杰圣求助。魏杰圣在充分評(píng)估病情后,與王大爺簽訂了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議。
自此,玉龍站的醫(yī)護(hù)人員成了王大爺家的???。他們不僅為李阿姨提供詳細(xì)的體格檢查、用藥指導(dǎo)和定期更換胃管服務(wù),還耐心指導(dǎo)家屬進(jìn)行康復(fù)鍛煉和日常護(hù)理。在繁忙的門(mén)診工作之余,醫(yī)護(hù)人員時(shí)常致電關(guān)心兩位老人的身體狀況,敬業(yè)精神和對(duì)患者的深情厚意深深打動(dòng)了王大爺一家?!八麄兎?wù)態(tài)度特別好,而且特別認(rèn)真,我和老伴身體有不舒服的地方,他們第一時(shí)間就會(huì)上門(mén)問(wèn)診,非常感謝他們?!蓖醮鬆斦f(shuō)。
據(jù)悉,昆山開(kāi)發(fā)區(qū)青陽(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下轄7個(gè)社區(qū)站,開(kāi)設(shè)14個(gè)家庭醫(yī)生工作室,組建了11支由全科醫(yī)生、護(hù)理人員和健康協(xié)調(diào)員組成的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),并邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家加入,進(jìn)一步提升服務(wù)能力。目前,該轄區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)覆蓋因病因殘困難人員、慢性病患者、老年人等重點(diǎn)人群,其中,重點(diǎn)人群簽約率超70%,老年人簽約率達(dá)89.73%,一般人群簽約率達(dá)43.55%。服務(wù)事項(xiàng)包括上門(mén)服務(wù)、全科醫(yī)生工作室服務(wù),提供定期上門(mén)換藥、健康體檢等切合百姓健康需求的服務(wù),并開(kāi)展各類(lèi)篩查項(xiàng)目。
融媒體記者 | 任眾
供圖 | 任眾
責(zé)任編輯 | 朱敬哲
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