重點(diǎn)打造“點(diǎn)亮希望”系列服務(wù)品牌，助力身心陷于生存成長(zhǎng)困境的未成年人、神經(jīng)多樣性等無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活的特殊人群，通過(guò)專業(yè)社工個(gè)案、小組、社區(qū)方法綜融性介入，以優(yōu)勢(shì)視角幫助特殊弱勢(shì)群體擺脫困境、修復(fù)功能、融入社會(huì)。2024年服務(wù)重點(diǎn)人群2萬(wàn)余人，計(jì)劃開(kāi)展入戶關(guān)愛(ài)、同伴支持、心理疏導(dǎo)、情緒支持、康復(fù)訓(xùn)練、生命教育、安全教育等各類專業(yè)服務(wù)8000余場(chǎng)次。

走進(jìn)位于繡衣社區(qū)的“陽(yáng)光小屋”，一群大齡心智障礙兒童在社工的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地做手工。在這片小小的、屬于他們的天地里，孩子們學(xué)習(xí)炒菜做飯、出行購(gòu)物，也唱歌畫(huà)畫(huà)、奔跑玩耍，不斷成長(zhǎng)。家長(zhǎng)們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)得到了身心修整的時(shí)間，還能互相交流，獲得情緒、經(jīng)驗(yàn)和資源支持。

走訪中，記者發(fā)現(xiàn)很多大齡心智障礙兒童從愛(ài)心學(xué)校畢業(yè)后就無(wú)處可去了，他們沒(méi)有正常的人際交往，自理能力退化，他們的父母則面臨照顧壓力大、照顧技能不足、有效資源鏈接匱乏的困擾，于是，社工積極延伸重點(diǎn)兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)空間，啟動(dòng)建設(shè)“陽(yáng)光小屋”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)陣地“從0到有”，并鏈接多方資源，推進(jìn)課程常態(tài)化，還不斷動(dòng)員照顧者成為志愿者每周輪值，協(xié)助活動(dòng)開(kāi)展，讓更多參與者臉上露出了笑容。

“我每天都感覺(jué)不開(kāi)心?！薄拔矣X(jué)得我一無(wú)是處?！薄咴L中，社工鄧妤發(fā)現(xiàn)一些孩子經(jīng)常有這樣的表述。如何能讓他們喜歡自己？于是，“不標(biāo)準(zhǔn)小孩”情緒支持小組誕生了。

孩子們?cè)谏绻さ膸ьI(lǐng)下，依托繪畫(huà)、沙盤(pán)、黏土等表達(dá)性藝術(shù)療愈工具及方法，在八次小組活動(dòng)中，不知不覺(jué)重新認(rèn)識(shí)自己，每個(gè)孩子都再次擁抱自己，和自己的不快樂(lè)握手言和。一個(gè)孩子在日記中寫(xiě)道：“這個(gè)小組已經(jīng)成為我生命中的一束光。”現(xiàn)在，孩子們不僅可以在別人面前大方展示自我，也不再將自我否定的話語(yǔ)掛在嘴邊。

在昆山，有一群精神障礙患者，他們封閉在自己的世界里。為幫助他們回歸社會(huì)，我市培育44名專職精神康復(fù)社會(huì)工作者，精心打造“點(diǎn)亮希望·助你回歸”社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)品牌，以專業(yè)服務(wù)幫助每一位服務(wù)對(duì)象重新拾起幸福生活。38歲的麗麗是兩個(gè)孩子的媽媽，發(fā)病時(shí)，她拒絕打開(kāi)房門(mén)、拒絕和家人溝通、一直呆坐在床邊，社工了解情況后，多次家訪，通過(guò)線上線下和麗麗互動(dòng)，逐漸獲得了信任。

今年以來(lái)，我市繼續(xù)運(yùn)作“點(diǎn)亮希望”系列特殊群體關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目，其中包括“點(diǎn)亮希望·伴你成長(zhǎng)”重點(diǎn)兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目、“點(diǎn)亮希望·助你遠(yuǎn)航”學(xué)校社工服務(wù)項(xiàng)目和“點(diǎn)亮希望·助你回歸”精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)我市全體在冊(cè)困境兒童和突發(fā)困境兒童、部分中小學(xué)校在校生、六類嚴(yán)重精神障礙患者。在市級(jí)績(jī)效評(píng)估平臺(tái)和專業(yè)督導(dǎo)平臺(tái)的支持下，城鄉(xiāng)一體公共服務(wù)體系已完整建立，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。